Обзор писем

"Дорогая редакция "Белгородской правды". Пишу вам в порыве гнева. Не отделывайтесь отписками, а конкретно ответьте мне со страниц вашей газеты. Вам пишут люди со всей области, причем из захолустья, а мы относимся к черте города, это его окраина – Красное. У нас от заправки до конца Красного – ни одной аптеки, ни одного газетного киоска, ни одной лавки промтоваров… Вынуждены за всякой мелочью ехать в центр города. Думаете, это нормально?".

Автор письма – Л. П. Коровяковская, видимо, решила, что газета – такой же ответчик, как поселковая и районная администрация, так же обязана отчитываться перед читателями о проделанной работе, как в былые времена отчитывались депутаты перед народом. В письме не одна просьба – несколько. Чувствуется, что человека допек быт. Не мудрствуя и не сомневаясь, отправил автор в газету свой гневный порыв и распорядился… не выдавать отписок!

Другой автор просит навести порядок во дворе подъезда номер 1 по Ватутина, 15 (г. Белгород). Объясняет, в чем дело. "В этом году нам сделали ремонт во дворе, покрыли его асфальтом. Ни бордюры не меняли, ни пешеходные дорожки, как положено. И за это спасибо. А директор детского сада N 69 поставила дополнительный забор. Теперь машины ставят нам у дверей подъезда. Да еще их и моют. Заранее благодарю". А. П., пенсионер.

Спасибо за оказанное доверие, но заниматься благоустройством – не наш профиль. Почему бы самому автору не обратиться в РЭУ, ТСЖ, УК, в администрацию города? Хотя бы одно усилие сделать, а то нескладно как-то получается. Все равно как если бы "в порыве гнева" редакция попросила читателей заняться ремонтом здания, в котором пребывает.

Несколько десятков подписей собрали авторы письма – жильцы дома N 26 по ул. Князя Трубецкого в Белгороде. Рядом с их домом вырубили больше десятка деревьев. Прямо под окнами (об этом они узнали "окольными путями". – Прим. авт.) намечено строительство многоэтажного дома. "Как такое возможно? – спрашивают авторы послания. – Что будет с нашим домом, с нашей мебелью, если начнут рыть котлован?".

Хорошо бы, конечно, авторам письма самим попытаться узнать, что и кто намечает строить под окнами их дома. Хотя бы попытку предпринять, чтобы не обвинять редакцию в отписках. Их ведь не журналисты сочиняют. Попытаемся, конечно, выяснить, что у вас под окнами происходит, и напрямую.

Уже не порыв гнева, а вопль отчаяния, но тоже облеченный в странную форму, принесли в редакцию горожане. Письмо адресовано мэру Белгорода. Они просят его личного содействия и помощи находящейся "в критическом состоянии коммуникационной системе дома N 118 по улице Садовой". В результате неисправности труб подвал этого дома заполнен фекалиями, происходит размыв фундамента всего здания. На протяжении пяти лет авторы письма не получают квалифицированной помощи от ТСЖ "Восход".

Возможно, все эти годы они исправно платят за "услуги" ЖКХ вместо того, чтобы обратиться либо в жилищную инспекцию, либо в суд. Пишут письмо, просят защиты у мэра, но отчего-то приносят его в редакцию. Не сомневаются в реакции?

- У нас в подъезде поселился бомж, точнее, бомж поневоле, он когда-то жил в нашем подъезде. Квартиры лишился. Человек опух от холода и голода… Приезжайте скорее! – женский голос в телефонной трубке не на шутку встревожен. В каком подъезде какого дома? Просим назвать адрес или хотя бы номер телефона, откуда раздался звонок.

В ответ – "порыв гнева" и обвинение: "Вы там в тепле, в благополучии… А тут человек пропадает". На просьбу сообщить свои данные – ни гу-гу. Пространно начинает объяснять, даже не на пальцах, где эта улица, где этот дом… Чего боится, кого? Просит помочь, но так, чтобы самого ненароком не задели. Вот такое "благодеяние".

Что посоветовать? Обращаться напрямую к чиновникам, обязанным по долгу службы оказывать помощь, или в специально созданные для оказания экстренной помощи населению ведомства?

Но одолевает сомнение: подобные обращения не по адресу – не страх ли ответа-отписки из этих ведомств?

Нельзя допускать, чтобы накапливалось в народе недоверие к власти, перерастающее в отчаяние, – рекомендует философия, хорошо знающая о том, что жизнь – штука грубая.

Понимаем "порывы гнева" наших читателей, но советуем прежде поискать ответы самим.